保証について

当社にて販売している製品は24か月の保証が有ります。

当サイトからのご注文は、説明写真を添えて、oneodiojp@gmail.comまでメールをお送りください。

Amazonサイトの注文は、注文番号を添えて、030@oneaudio.shopまでメールをお送りください。

楽天サイトの注文は、楽天のお問い合わせまたはoneodio@shop.rakuten.co.jpまでメールをお送りください。

 

保証期間

保証期間はお買い上げ日より24カ月です。サービスや修理を依頼する際などは注文番号をお伝えしていただきますと、当社にて確認をさせていただく事が可能となっております。

 

保証条件

（１）お届けの商品に初期不良があった場合及び配送中の破損等があった場合

（２）取扱説明書、その他の注意書きに従った正常な使用方法で故障、または欠陥があった場合

譲渡による保証について

OneOdioの製品保証は最初の購入者にのみ提供し、他の所有者に譲渡することはできません。

 

注：Amazon、Aliexpress、Wish、Shopee、Neweggなどからのご注文は、info@oneodio.comまでメールでお問い合わせください。

 

保証期間内であっても次のような場合には有償での修理となります。

　・取扱説明書、その他の注意書きに従った使用がなされなかった場合。

　・当社の許可なく行われた不正な修理や改造による故障または破損。 

　・お買い上げ後の移動、落下、引っ越し、輸送などによる故障または破損。

　・火災、地震、風水害、およびその他の天災地変による故障または破損。

　・保証書の提示がないとき。

　・保証書にお買い上げ年月日など必要事項が記載されていない場合、製品のシリアルナンバーや保証書の字句を書き換えられた場合。

　・消耗品（バッテリーなど）の交換の場合。

　・お買い上げいただいたご本人様でない場合（譲渡など）

 

保証は、事故、誤用、乱用、不注意、落雷、電力サージ、無許可の製品改造、または修理によって発生した損害には適用されません。この保証は、弊社の判断により故障したユニットの交換に適用されます。商品の品質そのものでない場合、残念ながら返金や交換はできません。

OneOdio公式

2020年12月25日制定